Parole E Salute

Comprendere i principali ostacoli alla comunicazione empatica è fondamentale se vogliamo creare una vera connessione tra noi e gli altri, indipendente dalla natura personale, sociale o lavorativa. Gli ostali alla comunicazione empatica sono: 1. Il pregiudizio o preconcetto 2. La punizione: “Se non cambi il tuo comportamento ti punisco” 3. La ricompensa, il premio: “Se cambi il tuo comportamento ti premio” 4. Il senso di colpa: “Mi fai veramente star male quando ti comporti così” oppure “Mi fai arrabbiare quando ti comporti così” 5. La vergogna: usiamo il linguaggio della critica che implica che le persone sbagliano quando fanno determinate cose 6. Il senso del dovere: si cerca di far fare alle persone le cose per obbligo 7. Avere un atteggiamento indagatore concentrato più sui particolari che su ciò che sta vivendo l'altro 8. La tendenza a offrire soluzioni ai problemi altrui basandosi sulla propria esperienza 9. Utilizzare frasi consolatorie generaliste che non considerano la specificità della situazione 10.

Una puntata sperimentale, partendo da una curiosità che ho sempre avuto e che avevo messo in voce ormai 2 anni fa, ma sempre attuale. I libri che ti consiglio di leggere, perché l’autore sviscera queste caratteristiche e le correda di esempi, sono: Daniel Goleman, Intelligenza Emotiva https://amzn.to/2xL3l0s Daniel Goleman, Lavorare con Intelligenza Emotiva https://amzn.to/347DJXE Studio sulle emozioni contagiose: Howard Friedman e Ronald Riggio, “Effect of Individual Differences in Nonverbal Expressiveness on Transmission of Emotion”, Journal of Nonverbal Behavior 6 (1981) Per scoprire e seguire Rudy Bandiera Sito: https://www.rudybandiera.it/ Discorso TEDx: https://www.youtube.com/watch?v=XdDh071jhZg Libro Digital Carisma: https://amzn.to/3dT7yQj Entra a casa mia, puoi trovare qualcosa di interessante e puoi iscriverti alla mia SMILELetter: https://www.elenabizzotto.it/ Creiamo belle relazioni e possiamo farlo velocemente cliccando qui: https://t.me/bizzottoelena.

Le parole formano i nostri pensieri. I pensieri attivano una risposta chimica-emotiva. Se immagini la tua mente come un grande proiettore, ogni pensiero rappresenta una diapositiva. Ogni volta che sullo schermo appare un pensiero negativo, hai la possibilità di sostituirlo con uno positivo. Questo ovviamente dipende da te e dal film che ti vuoi proiettare e che vuoi vivere. Se non sai che immagini creano le parole che decidi di usare, anche quando le dici per scherzo, basta che utilizzi un motore di ricerca, cerchi la parola pensata o pronunciata, fai la ricerca per immagini ed ecco quello che la tua mente si sta proiettando. Scarica subito lo schema, cliccando qui: https://www.paroleesalute.it/google-effect-schema-pdf/ Entra a casa mia, puoi trovare qualcosa di interessante e puoi iscriverti alla mia SMILELetter: https://www.elenabizzotto.it/ Creiamo belle relazioni e possiamo farlo velocemente cliccando qui: https://t.me/bizzottoelena.

I bias cognitivi vengono definiti come "giudizi (o pregiudizi) che non corrispondono necessariamente alla realtà, sviluppati sulla base dell’interpretazione delle informazioni in possesso, anche se non logicamente o semanticamente connesse tra loro e che portano dunque ad un errore di valutazione o mancanza di oggettività di giudizio". Ho deciso da qualche anno di allenarmi a sviluppare autocontrollo limitando il mio pilota automatico in quello che risulta essere un meccanismo inconscio efficace per la nostra mente (etichettare, giudicare), ma che spesso ci fa prendere delle gran cantonate o per lo meno alimenta l'idea che abbiamo delle persone, del mondo e delle idee limitata alla nostra personale visione. Entra a casa mia, puoi trovare qualcosa di interessante e puoi iscriverti alla mia SMILELetter: https://www.paroleesalute.it/ Creiamo belle relazioni e possiamo farlo velocemente cliccando qui: https://t.me/bizzottoelena.

Empatia. Se ne parla in continuazione, ma va capita e compresa bene. Partiamo dalla differenza tra simpatia ed empatia, poi andiamo alla scoperta dei neuroni specchio da parte dei ricercatori dell'Università di Parma, a cavallo tra gli anni '80 e '90, definiamo cos'è l'empatia cognitiva e quella emozionale e poi capiamo un pochino cosa succede al nostro cervello quando proviamo empatia per gli altri. Entra a casa mia, puoi trovare cose interessanti e unirti alla mia SMILELetter: https://www.paroleesalute.it/ Creiamo belle relazioni e possiamo farlo velocemente cliccando qui: https://t.me/bizzottoelena.

Un'àncora è un collegamento stimolo-risposta tra due cose. Si verificano naturalmente nella vita quotidiana: di fronte ad uno stimolo, inneschiamo un determinato stato o una determinata emozione. Sentiamo la nostra canzone preferita e siamo felici, entriamo in uno studio dentistico e sentiamo il rumore degli strumenti in azione e ci assale la paura. Il bello è che le ancore possono essere create, ma anche estinte. Forse riusciamo a fare qualcosa per desensibilizzare o neutralizzare le ancore peggiori dei nostri pazienti. Creiamo belle relazioni e possiamo farlo velocemente cliccando qui: https://t.me/bizzottoelena. Sto lavorando al sito del progetto. È ancora work-in-progress, ma comunque lo trovi qui: https://www.paroleesalute.it/

Il counselling e il coaching possono regalare strumenti e insegnamenti utilissimi ai professionisti del benessere. Me lo sono fatta raccontare da Sebastiano Dato, maestro in queste discipline, che grazie ai suoi contenuti insegna a migliaia di persone come vivere in armonia, tra gentilezza, empatia, buone relazioni e accoglienza. Qui puoi trovare il sito di Sebastiano con tutti i riferimenti ai video e al podcast: https://www.sebastianodato.it/sebastiano-dato/ Qui trovi il suo canale YouTube: https://www.youtube.com/channel/UC08p7po6_Bq9Z4NeAe0sJMw Il Podcast su Spotify: https://open.spotify.com/show/1IyyC7dBWPYSSsbu5wMRvI?si=KkW6lDO9Rq6s_CDSC5p95Q Creiamo belle relazioni e possiamo farlo velocemente cliccando qui: https://t.me/bizzottoelena. Entra a casa mia, puoi trovare qualcosa di interessante: https://www.elenabizzotto.it/

In questa puntata racconto la mia HCE Experience. Un'ora in compagnia di Paolo Borzacchiello, un formatore di fama internazionale e un'autorità in fatto di comunicazione efficace. HCE è un acronimo che sta per Human Connections Engineering, un approccio allo studio della comunicazione rivoluzionario perché inserisce tutte le informazioni che emergono dalla scienza, alla luce degli studi delle neuroscienze. Non esiste più la comunicazione intesa come un "trasferimento di un messaggio tra mittente e ricevente", ma si parla sempre di più di INTERAZIONE che prevede uno scambio continuo tra tutti gli elementi che avviene all'interno di un sistema (ambiente, materiali, colori, parole, gesti, temperatura, stati d'animo, architettura mentale/paradigmi ecc). Per Paolo esiste una regola sola: "O gestire o subire". Conoscere tutti gli elementi che intervengono in questo processo è la chiave del successo per una comunicazione efficace sempre più moderna. Qui trovi la HCE University: https://www.hce.university/I libri di

Il colloquio motivazionale è un approccio che viene utilizzato per aiutare le persone che potrebbero avere difficoltà a prendere decisioni, in qualunque aspetto della loro vita, anche nell'ambito della loro salute. L'obiettivo dell'Intervista Motivazionale è di consigliare i pazienti che potrebbero essere incerti o dubbiosi nell'attuare un cambiamento di comportamento e innescare la loro motivazione interiore per avere successo in questo cambiamento. Non si danno soluzioni, ma si guida il paziente nella conversazione in modo che sia lui stesso a raggiungere alle sue conclusioni. Come viene in pratica la tecnica dell'IM? Esistono 4 passi chiave che si identificano nell'OARS. O = open questions. Le domande aperte non richiedono solo una risposta "sì o no", ma consentono ai pazienti di entrare in un dialogo con l'operatore. A = affirmations. Le affermazioni creano un clima positivo e aiutano i pazienti a riconoscere i loro punti di forza. R = reflective listening. L'ascolto riflessivo porta ad ascoltare e capire

In questa bella intervista al mio collega Igienista Dentale, il Dott. Andrea Butera, parliamo di come avere cura dello smalto sfruttando il potere della tecnologia.Attraverso l'applicazione che ha ideato e creato, l'App Intact Tooth, possiamo fare le foto ai denti dei nostri pazienti, valutare come sta lo smalto e insegnare loro cosa fare per mantenerlo al meglio per tutta la vita.Parliamo anche di apparecchio ortodontico, che necessita di cura e attenzione non indifferente.Andrea si è trovato a raccogliere una marea di dati che però rimanevano utili e di prerogativa solo dei professionisti.In realtà, tutta la ricerca che faceva serviva ad aiutare direttamente i pazienti a mantenere al meglio il loro smalto.Ha ideato allora questa App che mette in stretta comunicazione gli operatori e i pazienti.Il digital diventa virtuoso a favore della salute e del benessere.Per scoprire l'applicazione Intact Tooth, vai sul sito: https://intact-tooth.cloud/Per trovare e seguire Andrea Butera online:- Instagram https://www.i

Tendiamo a iniziare le nostre frasi col “non” e a dire molto più spesso ciò che non va fatto piuttosto che indicare ciò che sarebbe opportuno fare.Tutto quello che esprimiamo in negativo invece che essere ignorato acquista potere e si rafforza.Dobbiamo invece imparare a esprimerci in termini affermativi per consentire alla nostra mente di concentrarsi su ciò che diciamo o pensiamo senza distrazioni.Può sembrare solo un gioco di parole, ma formulare i risultati desiderati in positivo è un passo essenziale per realizzarli.Diventa poi ancora più importante quando parliamo con i bambini piccoli, che non hanno la corteccia pre-frontale sviluppata, matura e strutturata per comprendere facilmente un concetto espresso attraverso la negazione.Qui il Podcast "Crescere con tuo figlio" di Giovanni Aricò: https://www.spreaker.com/show/crescere-con-tuo-figlioContattami qui https://t.me/bizzottoelena.Entra a casa mia, puoi trovare qualcosa di interessante: https://www.elenabizzotto.it/Informazioni sul Festival del Podcastin

Mick Odelli dice che siamo "architetti delle nostre emozioni", ma siamo anche responsabili delle emozioni degli altri.Un professionista della salute non dovrebbe dimenticarlo mai.Mick per lavoro si occupa di installazioni multi-sensoriali che hanno come obiettivo quello di creare delle emozioni che diventeranno ricordi. Come se tutto fosse vero.E ci racconta, anche con il suo punto di vista da paziente di studio dentistico, come accendere le emozioni, rassicurare sulle cose sconosciute e fare storytelling per migliorare l'esperienza delle persone che si affidano a noi.L'eroe della storia di salute e prevenzione è il paziente e l'operatore deve diventare un grande mentore in questo viaggio pieno di fatiche e soddisfazioni.Qui il canale Youtube "JustMick": http://www.justmick.tvQui le sue puntate in versione Podcast: https://gopod.me/1443363507Il suo profilo Instagram https://www.instagram.com/mickodelli/Per accedere al suo profilo Instagram, clicca qui: https://www.instagram.com/mickodelli/.Informazioni sul Fe

Da un bellissimo progetto "Parole o-stili" nato in rete e per la rete (https://paroleostili.it/), condivido il Manifesto della comunicazione non ostile online.Nasce con 10 comandamenti:1) Virtuale è reale2) Si è ciò che si comunica 3) Le parole danno forma al pensiero4) Prima di parlare bisogna ascoltare5) Le parole sono un ponte6) Le parole hanno conseguenze7) Condividere è una responsabilità8) Le idee si possono discutere.9) Gli insulti non sono argomenti10) Anche il silenzio comunicaOgni principio è stato declinato per diverse realtà e discipline, tra queste anche PER LA SCIENZA.Se vuoi firmare, sostenere, promuovere il Manifesto, clicca qui: https://paroleostili.it/manifesto/Se vuoi firmare, sostenere, promuovere il Manifesto della comunicazione non ostile per la Scienza, clicca qui: https://paroleostili.it/il-manifesto-della-comunicazione-non-ostile-per-la-scienza/Io l'ho fatto e in questa puntata lo condivido con te.Contattami qui https://t.me/bizzottoelena.Entra a casa mia, puoi trovare qualcosa di int

Ho chiesto ad una mia collega, la Dott.ssa Elisa Pierozzi, di condividere il suo sapere su come migliorare l'approccio al paziente, partendo dal primo incontro.Qui alcuni degli argomenti trattati:- comunicare con empatia- porre attenzione alle emozioni del paziente- smettere di giudicare- coltivare una buona autostimaQui la pagina Linkedin della Dott.ssa Elisa: https://www.linkedin.com/in/elisa-pierozzi-665b06146/Qui puoi scaricare il Report realizzato in occasione del World Economic Forum 2016, dove si analizzava il futuro del lavoro e l'importanza di sviluppare sempre di più nuove abilità comprese tra le Soft Skills:http://www3.weforum.org/docs/WEF_Future_of_Jobs.pdfContattami qui https://t.me/bizzottoelena.Entra a casa mia, puoi trovare qualcosa di interessante: https://www.elenabizzotto.it/

La teoria del Locus of Control è molto interessante e l'ho scoperta grazie al mio amico Andrea Ciraolo.In questa puntata la vogliamo raccontare anche a te.Scoprirai che sta alla base anche di una buona comunicazione con gli altri e con se stessi.Trovi Andrea e tutti i suoi progetti cliccando questi link:https://www.officine.me/https://t.me/s/ciraoloContattami qui https://t.me/bizzottoelena.Entra a casa mia, puoi trovare qualcosa di interessante: https://www.elenabizzotto.it/

Quando proponi a qualcuno due scelte, metti al primo posto nella frase la scelta meno buona per te (magari usando il condizionale) e al secondo posto, usando l'indicativo presente, la scelta su cui vuoi che si concentri l'attenzione del paziente.Contattami qui https://t.me/bizzottoelena.Entra a casa mia, puoi trovare qualcosa di interessante: https://www.elenabizzotto.it/

Marianella Sclavi è una grande esperta della gestione creativa del conflitto.Nel suo libro "Arte di ascoltare e mondi possibili. Come si esce dalle cornici di cui siamo parte" parla di 7 regole per mettere in atto un ascolto attivo:1. Non avere fretta di arrivare a delle conclusioni.Le conclusioni sono la parte più effimera della ricerca.2. Quel che vedi dipende dal tuo punto di vista.Per riuscire a vedere il tuo punto di vista, devi cambiare punto di vista.3. Se vuoi comprendere quel che un altro sta dicendo, devi assumere che ha ragione e chiedergli di aiutarti a vedere le cose e gli eventi dalla sua prospettiva.4. Le emozioni sono degli strumenti conoscitivi fondamentali se sai comprendere il loro linguaggio.Non ti informano su cosa vedi, ma su come guardi.Il loro codice è relazionale e analogico.5. Un buon ascoltatore è un esploratore di mondi possibili.I segnali più importanti per lui sono quelli che si presentano alla coscienza come al tempo stesso trascurabili e fastidiosi, marginali e irritanti, perch

Fin da piccoli ci hanno insegnato a parlare, ma non ci hanno insegnato ad ascoltare.Eppure per avere una buona comunicazione tutto parte dall'ascolto.Esistono diversi modi di prestare attenzione alle parole degli altri:- il finto ascolto- l'ascolto selettivo - l'ascolto superficiale- l'ascolto attivo.Quest'ultimo è il migliore perché, per attuarlo, è necessario prestare veramente attenzione a tutto lo spettro della comunicazione (le parole utilizzate, il paraverbale e i movimenti del corpo).L'ascolto attivo in pratica:- usare le tecniche di continuazione ("vada avanti...", "ho capito...", "mmmh mmmh...", annuire col capo ecc.)- ripetere le parole del paziente in maniera fedele, senza interpretare- ricapitolare per controllare periodicamente la comprensione di ciò che ci viene detto- tradurre in linguaggio medico una informazione comparsa nelle parole del paziente grazie alle parafrasi- interventi di legittimazione ed espressioni empatiche che consentono al medico di allinearsi emotivamente al paziente ("è com

I fondamentali della PNL si dividono in:> i 4 pilastri> le presupposizioniSemplici e potenti, sono un mix di convinzioni e atteggiamenti che, se combinati tra loro, formano un modello coerente.I 4 PILASTRI DELLA PNL1) Risultati2) Acutezza sensoriale3) Flessibilità comportamentale4) RapportLE PRESUPPOSIZIONI DELLA PNL✔️La mappa non è il territorio✔️Ciascuno vive all'interno del proprio personale modello del mondo✔️L'esperienza ha una struttura✔️Vita, mente e corpo sono un sistema✔️Il significato di una comunicazione è la reazione che si ottiene✔️Non si può non comunicare✔️Alla base di ogni comportamento vi è un'intenzione positiva✔️Le persone fanno sempre la scelta migliore a loro disposizione✔️Non esiste fallimento, ma solo feedback✔️Se quello che stai facendo non funziona, fai qualcosa di diverso✔️Abbiamo dentro di noi le risorse per ottenere ciò che desideriamo✔️Se una persona è in grado di fare una cosa, chiunque può imparare a farla✔️Le persone funzionano alla perfezione✔️In qualsiasi sistema, il controll

Parliamo positivo e cerchiamo di capire in che fase dell'apprendimento si trova il nostro paziente.Le 4 fasi dell'apprendimento sono:1) Incompetenza Inconscia: la mente è completamente ignara di una determinata cosa2) Incompetenza Cosciente: la mente sa che c'è qualcosa che vorremmo fare, ma non sa come raggiungere lo scopo3) Competenza Cosciente: so come voglio ottenere quello che voglio, ma devo ancora focalizzare le azioni necessarie per raggiungerlo. In questa fase ci dobbiamo concentrare coscientemente sui vari passaggi4) Competenza Inconscia: la mente ha capito il procedimento, lo ha ripetuto per un numero di volte tale da passarlo al subconscio per trasformarlo in un programma abituale.Contattami qui https://t.me/bizzottoelena.Entra a casa mia, puoi trovare qualcosa di interessante: https://www.elenabizzotto.it/