Strategia Ecommerce

Dopo la scomparsa di Dan Kennedy, ecco 10 regole che Frank Kern sintetizza dagli insegnamenti di Dan Kennedy, per un marketing di successo.(Ho scritto le note in inglese, poi non le ho tradotte, chiedo scusa)1. Fai quello che vorresti. Conduci il tuo business come ritieni giusto. Unicità. 2. Fai il lavoro necessario, senza eccezione, tutti i giorni.3. The holy trinity: 1- the list, 2- the offer, 3-the copy4. Position as a welcome guest and not as an uninvited pest5. You must differentiate. Just another is the kiss of death. 6. Ruthless time management - Spietata gestione del tempo.7. Create for yourself a success environment. A place where you do you very best work, set up with what you need to be successful. (— The accumulation of wealth is to be expected. It’s a natural byproduct of doing the works consistently anche holding the line.)8. If you look at everybody alse in your marketplace and you literally do the exact opposite of what they are doing, you probably are going to be very successful. -> est doing

Dritti al sodo per parlare subito dell’argomento della puntata. È questo il nuovo esperimento che faremo d’ora in poi, cambiando il format di questo podcast.

26 settembre - Shopify Meetup Milano https://it.shopify.com/blog/shopify-meetup-milano-26-settembre-2019https://shopifymeetupmilano.splashthat.com/27 settembre - Shopify Meetup Napolihttps://shopifymeetupnapoli.splashthat.com/3 ottobre - Ecommerce Day Milanohttps://www.ecommerceday.it/4 ottobre - Ecommerce HUB Salernohttps://www.ecommercehub.it/28 ottobre - Shopify Meetup Firenze

Il telefono è stato il primo canale di servizio clienti per l’ecommerce e oggi resta un canale importante. Viene usato da una fetta di clientela ed è anche utile per dare credibilità al negozio, garantisce un servizio di assistenza personale. Facciamo una riflessione su come oggi i sistemi di telefonia cloud possono migliorare il servizi clienti e vediamo quali sono le tre tipologie di soluzioni telefoniche per un eCommerce nel 2019.

Il 14 settembre 2019 entra in vigore la nuova direttiva sui servizi di pagamento (PSD2) che prevede di utilizzare l’autenticazione forte del cliente (SCA).

Solo il 10% delle aziende italiane vende online, a fronte del 44% dei consumatori che acquistano. Le il 44% dei consumatori è un dato basso rispetto alla media europea, tuttavia il basso numero delle aziende venditrici rappresenta una opportunità per nuove aziende che volessero entrare nel mercato tramite eCommerce. Il settore alimentare in particolare segna una crescita molto elevata e apre le porte a tante realtà alimentari anche locali che potranno in futuro raggiungere sempre meglio i consumatori e le famiglie.

Luca Boiardi, amministratore di The Crypto Gateway, community italiana su informazione e investimento sulle criptovalute, ci parla di Facebook Libra e di come questo progetto ambizioso si colloca nel panorama delle criptovalute di oggi, in particolare per il mondo eCommerce.

App, moduli e plugin sono software che vengono aggiunti o collegati a un sistema eCommerce e che consentono di estendere o modificare le sue funzionalità.

PayPlug è un sistema di pagamento con carta di credito per l'eCommerce, creato dalla Banca Popolare Cassa di Risparmio (francese).Questo metodo di pagamento offre tariffe veramente competitive e funzionalità per evitare le frodi. Vediamone le caratteristiche con Mirella Bengio, Country Manager Italia per PayPlug.

I documenti legali per un ecommerce sono la Privacy Policy, la Cookie Policy, le Condizioni Generali di Acquisto. Questi tre documenti sono obbligatori e devono essere presenti in tutti i siti che effettuano vendita online. In questo episodio vediamo cosa sono questi documenti e come possiamo procurarceli, con una panoramica dei sistemi online che ci possono aiutare per la loro generazione.

“C’è solo un capo, il cliente. E lui può mandare a casa tutti, dal presidente in giù, semplicemente decidendo di comprare altrove.” - Sam Walton, fondatore di Wal-Mart Soddisfare e fidelizzare i clienti avviene anche attraverso il ruolo fondamentale del servizio clienti. In questo episodio vediamo 8 consigli da tenere a mente per gestire un servizio clienti efficace.

Il menù di navigazione è in cima a tutte le pagine e troneggia sul negozio. Ma come deve essere fatto per essere utile ed efficace? In questo episodio vediamo 7 best-practice che ci consentiranno di migliorare il nostro menù di navigazione.

Per il periodo estivo passiamo alla programmazione bisettimanale, che permetterà di concentrare le energie sui contenuti.

Shopify non è stato raggiungibile circa per 1 ora e un quarto, ieri, per un problema alla rete internet del Nord America.

L’omnicanalità è oggi un obiettivo di molti piani di marketing. Questa modalità di raggiungimento dei consumatori è molto utile anche per un negozio online. Con alcuni accorgimenti è possibile integrare nella customer journey i propri canali di contatto con i clienti.

Raggiungere i cliente su più canali e estendere la customer journey su più canali. Queste la multicanalità e l’omnicanalità, con potenzialità sempre nuove anche per i piccoli negozi offline.

Come misurare la fidelizzazione in Google Analytics. Sono tre i rapporti principali da cui posso trarre informazioni importanti riguardo alla fidelizzazione.Vediamoli insieme in questo episodio.

Shopify Unite, la conferenza annuale per i Partner di Shopify che si tiene a Toronto, si è appena conclusa.Molte le novità annunciate: viediamo insieme il riepilogo.

La 3d auth permette di ridurre le frodi: vediamo come questo riduce i costi di incasso per un eCommerce

Quando Giulia Greco è entrata a far parte della grande famiglia di Shopify, l’Italia era un mercato nuovo e in via di definizione per questa grande azienda canadese. Lei, italiana trapiantata in Canada 17 anni fa si è fatta strada e ha creato tutto da zero. Oggi Giulia è caporedattrice del blog italiano di Shopify e responsabile marketing e localizzazione per il nostro paese. «Il blog italiano è come un terzo figlio per me. È quello per cui sono stata assunta da Shopify, il mio primo amore» spiega Giulia, «L'ho creato dal nulla, l'ho cresciuto e ne ho dato dei pezzi ad altri, che mi aiutano a farlo andare avanti». È così, collaborando alla stesura dell’articolo “da Prestashop a Shopify: il caso That’s Italia” che noi di Tunca e Giulia ci siamo conosciuti. Con 80.000 visitatori unici al mese e circa 52.000 keywords presenti negli indici di Google, in soli due anni e mezzo è diventato uno dei blog italiani più seguiti e apprezzati, vantando firme di "guest star" italiane come Gianluca Diegoli e Luisa Carrada.