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112 Commercianti o truffatori?

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Trama

Mi scrive Maria Elena per segnalarmi l'amarezza di una sua amica che, mentre si dichiara soddisfattissima del trattamento ricevuto da Amazon, stigmatizza la maleducazione dei commercianti. E' davvero così il mondo? Che valore c'è in questo? Che cosa possiamo imparare?