Vendere Valore

285 Il servizio al cliente

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Trama

Si parla tanto di servizio al cliente, ma che cosa vuol dire in realtà? Chi è il cliente di un servizio e cosa possiamo fare per lui? Cosa vuol dire mappare i bisogni del cliente e quale metodo e processo vanno usati? Reduce da due giorni di lavoro su questo tema al TAG di Cosenza, condivido con tutti ciò che ho imparato.Vi ricordo il webinar gratuito Come far fruttare al massimo il tuo evento del 26 giugno ore 21.00 (per iscriversi scrivermi su Telegram o email) e l'aperitivo a Milano del 4 luglio Sconto del 30% fino al 7 giugno per l'evento Buyer Personas https://www.eventbrite.it/e/biglietti-buyer-personas-capire-le-scelte-dacquisto-del-tuo-potenziale-cliente-62113729838?discount=EarlyBookingIl link per l'accesso gratuito al corso Udemy sul podcasting aziendale: per i primi venti più veloci in cambio di una recensione https://www.udemy.com/podcastaziendali/?couponCode=VVPODUDEMYLa puntata è sponsorizzata da Presentazione Animata che offre agli ascoltatori di Vendere Valore condizioni particolari e uno scon