Consigli Sulla Fidelizzazione

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Avere Ottimi Prodotti Non Basta PiùLa qualità non garantisce più le vendite. Oggi aziende con prodotti nella media vendono grazie ad una solida organizzazione e ad una innovativa modalità di comunicare.

Prima il dovere poi il piacere In passato i negozi tenevano in ostaggio i clienti mentre oggi devono stimolare e desiderio.Cambia il paradigma

Anche se è entrata nella quotidianità da oltre un mese, sono molti gli aspetti di cui serve parlare. Ho avuto il piacere di avere ospite Michela Calculli, blogger ed esperta di temi economici che tramite i suoi articoli sui principali blog italiani e il suo canale Telegram (https://t.me/lamiaeconomia) offre tante pillole utili e cariche di preziosi consigli.Fidelizza i tuoi clienti, chiedi una demo su www.simsol.it

Customizzare non significa Personalizzare Traducendo in italiano il significato viene confuso, ma le differenze sono grandi.

Ha invece senso fidelizzare i clienti, chiedi la demo su www.simsol.it

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Oggi parliamo di rotazione delle referenze e di dark retail, ma soprattutto dei vantaggi di un programma fedeltà per gestire i problemi legati ai comportamenti di acquisto Chiedi la Demo SIMSOL.IT

Oggi i clienti cercano un coinvolgimento in fase di acquisto che offra nuovi stimoli. E' nata una specializzazione in Customer Shopping Expirience (CSE).Si parla di customer Journey, ma non tutti sanno che ne esistono due tipi:

3 Errori che Rovinano la Strategia del NegozioQuando decidi di comunicare con il tuo pubblico in che modo lo fai? Il metodo più diffuso fino ad ora è stato quello "Multi Canale" in cui usando diversi "Media" si comunicava il proprio messaggio ai clienti/pubblico, ma i problemi più frequenti erano:

Non Contano le Visite, ma Contano le VenditeQuesto concetto è chiaro per chi lavora online, ma fino a poco tempo fa, in negozio un indicatore di salute era la "pedonabilità". Più ingressi, maggiori probabilità di vendita. Ovvio, ma oggi non è più così.

2 Modi di Comprare che Prima Non EsistevanoI clienti comprano in modo diverso rispetto al passato. Sono 2 in particolare le novità di cui ti parlo oggi:

Per capire cosa realmente sia il customer journey uso una bella sintesi fatta da Philip Kotler con le sue 5A:

Oggi le informazioni, i dati sono in grado di generare un vantaggio per chi li possiede, maggiore del valore del petrolio. Ma come il petrolio i dati vanno saputi lavorare in modo specifico: