Radioachab: Lit Per Te.

L’esplosione degli strumenti digitali e la loro accessibilità, hanno reso il digital marketing alla portata di tutti. Ma se un MSP non ha mai fatto marketing, che cosa deve sapere? Da dove può partire? Ne parliamo con Vito Russo, Marketing Specialist di Achab e Maura Cannaviello, consulente e formatrice in ambito digital marketing ed esperta di email marketing per la rubrica "Non solo IT". Tutti i dettagli sul sito di RadioAchab.

Una volta le informazioni che servivano a chi si occupava di IT erano poche e semplici; poi l’IT si è complicato e si è dovuto correre ai ripari. Inoltre, il bisogno di condividere queste informazioni ha reso necessario un sistema strutturato per la loro gestione e sono nate le applicazioni di IT documentation. Ne parliamo con Marco Peschiera, founder e CEO di N-Tech e Claudio Panerai, responsabile del portfolio di Achab, per la rubrica "SpuntIT". Tutti i dettagli sul sito di RadioAchab.

Agosto ha visto un aumento degli attacchi ai dispositivi IoT, dei bachi nei driver che consentono di aumentare i diritti dell'utente, un nuovo malware che attacca i sistemi in russo e l'importanza di non fidarsi di nessuno. Ne parliamo con Giancarlo Calzetta, appassionato di sicurezza, e Andrea Veca, CEO di Achab per la rubrica “La sicurezza secondo Giancarlo”. Tutti i dettagli sul sito di RadioAchab.

Nel mondo della protezione degli endpoint si avvicendano una serie di acronimi che se da un lato rappresentano nuove tecnologie, dall’altro rischiano di lasciare chi si occupa di IT in uno stato di incertezza. Ne parliamo con Claudio Panerai, responsabile del portfolio di Achab, e Alessio Banich, sales engineer di BlackBerry, per la rubrica "SpuntIT". Tutti i dettagli sul sito di RadioAchab.

Professionisti e aziende operanti in ogni settore hanno spesso un rapporto conflittuale con il tempo, che non sembra mai sufficiente a svolgere tutte le attività in programma. Ne parliamo con Vito Russo, Marketing Specialist di Achab e Marco Ferraro, Direttore commerciale di Timenet per la rubrica "Non solo IT". Tutti i dettagli sul sito di RadioAchab.

Da un sondaggio effettuato emerge che più di un quarto degli MSP ha arrecato danni diretti o indiretti ai propri clienti a causa di guasti, difetti o indisponibilità di strumenti o servizi. Cosa succede se un cliente “fa causa” rivolgendosi a un avvocato Analizziamo i pilastri a tutela dell’MSP che non possono mancare in un contratto da stipulare con i clienti. Ne parliamo con Giovanni Garippa, Andrea Monguzzi e Claudio Panerai, per la rubrica “Mondo MSP”. Tutti i dettagli sul sito di RadioAchab.

Da oggi un MSP può prendere servizi gestiti “chiavi in mano” e rivenderli ai propri clienti senza doversi accollare l’onere dell’implementazione dei servizi. Grazie a Reevo MSP. Ne parliamo con Claudio Panerai, responsabile del portafoglio prodotti di Achab, ed Emanuele Briganti, CTO di Reevo MSP per la rubrica “Mondo MSP”. Tutti i dettagli sul sito di RadioAchab.

Cos'è la vendita? Quali sono gli elementi che costituiscono il suo processo e come si misurano le vendite? E ancora, esistono strumenti per MSP che racchiudano in un’unica soluzione tutto ciò che gli serve per vendere meglio, fare offerte più efficaci e chiudere più facilmente gli ordini? Tutti i dettagli sul sito di RadioAchab.

Bisogna applicare la patch che risolve una vulnerabilità in VMware, ancora problemi di VPN per alcuni dispositivi Sonicwall, siti di ecommerce fasulli, problemi per i NAS MyBookLive di Western Digital fuori supporto, campagna di attacchi a bersagli israeliani, verificare le proprie debolezze mediante Cobalt Strike e il ransomware Avaddon che lascia la scena.

La complessità di gestione delle infrastrutture IT moderne e la crescente mobilità hanno reso il lavoro di chi eroga servizi IT davvero sfidante. Ecco perché non è più possibile gestire i sistemi IT come si faceva qualche anno fa. Oggi parliamo di ConnectWise Automate, una soluzione RMM fra le più diffuse sul mercato che coniuga grande robustezza e flessibilità per MSP navigati, ma che ben si presta anche per chi comincia.

Oggi parliamo di Blackberry Protect, una soluzione di endpoint protection leggera, in grado di proteggerti dagli attacchi attuali e da quelli futuri e di funzionare anche in assenza di collegamento a internet.

Le vulnerabilità più utilizzate negli attacchi, perché non si patcha, ennesimo attacco ransomware e la risposta delle Assicurazioni, alcune falle nei protocolli wi-fi, in alcuni driver Dell e nei file PDF firmati e un cyberattacco a un produttore russo di sottomarini!

Un rack ben organizzato, con tutti i patch disposti in ordine è sicuramente bello da vedere. Ma i vantaggi vanno oltre l'estetica e hanno un impatto anche sull'up-time del sistema. Vediamo quali sono questi vantaggi, come procedere e come convincere il cliente dell'importanza della cosa

Torna l’appuntamento annuale con MSP Day, l’evento dedicato ai Managed Service Provider italiani. Anche per il 2021 MSP Day si terrà in formato virtuale, ma conterrà tutti gli elementi tipici di un evento fisico. Come è strutturato l’evento? Dove si svolgerà? Chi ci sarà e di cosa si parlerà? Quali saranno gli sponsor? Ci sono succose novità per i partecipanti?

Qualche consiglio da Alessio Cecchi, amministratore delegato di Qboxmail, su come gestire al meglio la posta elettronica dei clienti degli MSP.

Nei primi giorni di Marzo 2021 uno dei datacenter di OVH ha preso fuoco rendendo inaccessibili tutti i server che ospitava. Tante le aziende e gli MSP che si sono ritrovati improvvisamente fermi. Dopo il primo attimo di scoraggiamento occorre rimboccarsi le maniche per ripartire. Cosa si fa davanti a un disastro del genere? Quanto ci vuole a ripartire? E ancora, si deve nuovamente dare fiducia al fornitore dove stavano i propri sistemi? Gli SLA sono stati rispettati?

Il ransomware è salito del +767% dal 2019 al 2020, cala il dwell time delle aziende hackerate, un'allarmante statistica sui device mobili, dove conservare il piano di disaster recovery, un altro attacco Supply Chain e una vulnerabilità in una libreria software che ci ricorda di patchare sempre tutto.

Una volta c’era il dipartimento IT interno alle aziende e c’era l’IT manager che faceva tutto. Poi è venuto l’outsourcing dei sistemi IT e sono nati gli MSP che gestiscono l’IT per conto del cliente.  Ora si sta diffondendo anche una terza via, quelle del CoMIT (pronuncia COMIT) o Co-managed IT services

Quando un dipendente o un ospite vuole usare la rete wi-fi deve inserire una password e ciò consente di verificare e controllare chi si collega alla rete. Quando la stessa persona vuole collegare un dispositivo alla rete fisica aziendale, non sempre viene adottato lo stesso meccanismo di autenticazione. Questa mancata implementazione può mettere a rischio la sicurezza delle reti aziendali.

Gran parte degli attacchi informatici al giorno d’oggi parte da un’email di phishing. Evitare che i dipendenti di un’azienda clicchino su queste email truffaldine è la prima e più efficace barriera di sicurezza a disposizione delle aziende. Ma come fare a “insegnare” agli utenti come riconoscere le email pericolose? Uno strumento molto prezioso a disposizione di MSP e aziende sono le campagne di phishing simulato: vediamo come funzionano e cosa occorre fare per progettarne una partendo da zero.