Strategia Ecommerce
Comprendere la Fidelizzazione: perché i clienti fedeli sono più importanti del nuovi clienti
- Autore: Vários
- Narratore: Vários
- Editore: Podcast
- Durata: 0:07:33
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Trama
Fidelizzare i clienti dopo il primo acquisto è una attività importante per un negozio online. I clienti fedeli sono in eCommerce una delle più importanti forme di valore per un negozio, e costituiscono spesso quello che in gergo è definito un "low hanging fruit", cioè - in una pianta immaginaria che rappresenta il nostro business - un frutto facile da raccogliere, a differenza dei frutti più in alto su cui spesso ci si concentra. L'acquisizione di nuovi contatti infatti è più faticoso e più costoso rispetto alla fidelizzazione dei clienti già acquisiti.-- Sito ufficiale podcast: https://podcast.strategia-ecommerce.itCorsi eCommerce per PMI: https://corsi.strategia-ecommerce.itTunca - eCommerce Agency: https://tunca.it/