Social Media Scrum

#65 L'assistente virtuale nel servizio clienti - intervista a Gabriele Antoniazzi

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Trama

In questo episodio Paolo Fabrizio intervista Gabriele Antoniazzi CEO di Responsa, società che offre soluzioni digitali alle aziende in tema di servizio clienti. Ascolta come sfruttare il web self-service ed in particolar modo l'assistente virtuale. ** ** **Leggi l'articolo completo: http://bit.ly/Podcast-65-SMS** ** **Iscriviti alla newsletter di Social Media Scrum: http://bit.ly/NewsletterSMS** ** **