Social Media Scrum
#95 Social e App: nuova linfa per il call centre
- Autore: Vários
- Narratore: Vários
- Editore: Podcast
- Durata: 0:12:57
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Trama
Il call centre è in crisi ma non va certo seppellito il paziente ancora in vita. In questo episodio Paolo Fabrizio illustra come farlo rifiorire sfruttando social network e app di messaggistica istantanea. Articolo –> http://bit.ly/Podcast-95-SMS
