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Trama

La Frase che Può Salvare (o Distruggere) il Tuo BusinessPuò sembrare banale, e invece è potentissima.Una semplice frase come quella che sveliamo durante il podcast, può fare la differenza tra un cliente perso e un cliente fedele.Tra una crisi evitabile e una reputazione danneggiata.Tra un leader autorevole e uno rigido e inaccessibile.In questa puntata ti raccontiamo perché — nella vita e nel business — imparare a chiedere scusa è molto più di un gesto gentile: è una competenza strategica.