Consigli Sulla Fidelizzazione

Il Passaparola è per Altruisti

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Trama

Se vuoi che i tuoi clienti parlino bene di te, falli apparire buoni, altruisti e lo faranno. Cercare il passaparola offrendo promozioni a chi "sparge la voce" è un modo poco efficace e ha effetto solo verso i clienti alla ricerca di sconti. Non sono questi i clienti che conviene aumentare.