Consigli Sulla Fidelizzazione

Scott Malking il presidente di Value Retail in una recente intervista sul Sole24ore definisce l'impatto emotivo come il maggior contributo alla costruzione di un brand. Oggi la coerenza tra online e offline, tra un negozio e l'altro è necessario per consolidare la percezione che un cliente ha di un brand.❤Rendi l'esperienza in negozio memorabile, arricchendola con dettagli o particolari che facciano parlare di te❤