Omsorgspodden

13-14 November gick Pulsen omsorgs användardagar av stapeln. Många kunder var samlade och omsorgspodden var på plats. Kunderna fick anmäla sig i förväg till olika spår och i dagarna två diskuterades exempelvis hur framtida e-tjänster skall se ut för kommuninvånarna. Kunderna kunde även mingla runt i en minimässa där bland annat Pulsen omsorg visade upp hur combines nya gränssnitt kommer att se ut. Omsorgspodden fanns på plats vid minimässan och vi hade nöjet att intervjua Täby och Falkenberg. Vi passade även på att i slutet av dag två intervjua en av omsorgs produktägare som varit med och anordnat kundeventet. In och lyssna och ta del av tre olika klipp i ett avsnitt!

I veckans avsnitt pratar vi med Eva Fröberg, HR-chef i Pulsen koncernen. Vi diskuterar allt från aktuella HR-frågor på Pulsen just nu och några av de initiativ som Eva dragit i gång till hur viktigt det är med att ha något alldeles extra för att inte minst locka till sig nya medarbetare i rekryteringssammanhang. I avsnittet berättar även Eva om det värdegrundsarbete som genomförs på Pulsen just nu och hur viktigt det är att ha en kultur och värdegrund att stå på för att inte minst nå sina affärsmål. Givetvis diskuteras det mer i podden – nyfiken? In och lyssna. Har du frågor till podden eller till Eva, tveka inte på att mejla till omsorgspodden@pulsen.se

I veckans avsnitt av Omsorgspodden träffar vi Andreas Hallgren som är marknadsansvarig på Pulsen AB. Avsnittet bjuder er lyssnare på bland annat hur Andreas och hans kollega stöttar bolagen i koncernen med olika typer av kommunikation, intern såväl som extern. Vi diskuterar om det finns en ”vanlig dag” på marknadsavdelningen och vad den i så fall innehåller. Andreas berättar även utifrån vilka ben han baserar sin kommunikation på samt vilka kanaler vi främst använder. Vi pratar även rörlig media och var Pulsens marknadsavdelning står i den frågan. In och lyssna, ett spännande avsnitt runt det viktiga ämnet marknad och kommunikation. Frågor? Mejla till omsorgspodden@pulsen.se

Oktober är i full gång och även Omsorgspodden har fått smaka på VAB och sjukdom. Av den anledningen kom vi inte ut med ett nytt avsnitt i måndags som planerat. Nåväl – i veckans avsnitt pratar vi om några interna processer som finns på Omsorg. Changeprocessen och offertprocessen. Som kund kanske man tänker varför tar det sådan tid innan offerten kommer som exempel. Veckans avsnitt ger svar på det och förklarar även vad som händer och sker i de olika stadierna. In och lyssna och ställ frågor till oss på omsorgspodden@pulsen.se

I veckans avsnitt snackar vi kundansvar på Pulsen omsorg. Vad gör en kundansvarig egentligen? När får man som kund en kundansvarig och viktigast av allt - Vilka förväntningar kan kunden ha på sin kundansvarig? Lyssna på Linda och Stina som resonerar runt rollen. Mejla också gärna in frågor, funderingar och annan feedback till omsorgspodden@pulsen.se

I detta avsnitt har vi bjudit in Pulsen Omsorgs VD. Klaes Göransson berättar om Pulsen Omsorg som bolag och även styrkorna som Pulsen Omsorg har mot konkurrenterna på marknaden. Klaes berättar även om arbetet som under våren pågått gällande ny produktvision. Varför behöver ett mjukvarubolag en vision, vad är nyttan med den? Givetvis avslöjar även Klaes den nya produktvisionen. Har ni frågor till Klaes eller podden, tveka inte att mejla in till omsorgspodden@pulsen.se.

Podden har bjudit in Emma och Madde som pratar om hur en dag på supporten ser ut. De förklarar vilka verktyg de använder samt ger tips på vilken information de gärna ser att kunderna skickar in. In och lyssna vet ja...Och återigen välkommen till en ny säsong av omsorgspodden!

Vi är taggade inför hösten! Hej alla gamla lyssnare och hej alla nya. Vi berättar mer om vår agenda/höstens avsnitt. Va med och påverka och skicka in frågor till oss på omsorgspodden@pulsen.se Vi hörs!

Nu tar vi sommaruppehåll. Tack till alla er som följer oss och som lyssnar på oss varannan vecka. För oss har det varit jättespännande att jobba med omsorgspodden. Vi kommer såklart tillbaka i höst. Vi kommer diskutera projektledning och agilt arbetssätt i ledningsgrupper. Vi kommer också bjuda in våra partners och diskutera deras lösningar och tjänster. Har du tips, idéer, tankar eller synpunkter? Tveka inte att höra av dig till omsorgspodden@pulsen.se. Håll utkik 3 september, då släpper vi första höstavsnittet. Trevlig sommar till alla er!

I detta avsnitt har vi bjudit in Åsa som under en tid jobbat som projektledare i ett kvalitetssäkringsprojekt inom Socialtjänsten i Nacka kommun. Åsa beskriver varför Nacka startade igång projektet, vilka huvudsakliga mål de hade och hur projektet drevs framåt. Poddavsnittet bjuder även på hur Nacka väver samman Combine med kommunens kvalitetsledningssystem. Superspännande tycker vi! In och lyssna – riktigt intressant! Har du frågor efter avsnittet - mejla oss på omsorgspodden@pulsen.se

Vi har varit i Chicago. Nästan i alla fall. Vi träffar Philip, Andreas och Erik (utvecklare) och Dick (utvecklingschef) på Pulsen omsorg som nyligen varit på konferensen GOTO Chicago. En mjukvarukonferens helt enkelt där vi varit och hämtat inspiration. I poddavsnittet berättar killarna om vilka olika seminarier och workshops de varit på och även vad dom tagit med sig hem. Häng med och lyssna! Vi har ett gött snack.

Vi är återigen på Inera i Stockholm och diskuterar NPÖ:s nya gränssnitt. Vi diskuterar varför Inera valde att utveckla nytt gränssnitt och även vad som är det bästa med det nya. För dig som vill lyssna på vårt första avsnitt om NPÖ, lyssna in avsnitt 4 först och därefter detta

I veckans avsnitt av Omsorgspodden träffar vi Sandra som jobbat med framtagandet av Combine mobilapp. Varför har vi utvecklat en app och varför är den så bra? Vi berättar om vilken funktion som finns idag samt vad som ligger i utvecklingsplanen framåt. Vi kommer även in på deltaljer såsom inloggning och på vilken plattform du kan köra appen. För dig som blir superpepp på Combine Mobilapp efter avsnittet – kika gärna in på pulsen.se också för mer information. Frågor? Mejla till omsorgspodden@pulsen.se

I detta avsnitt har våra lyssnare varit med och bestämt innehåll. Vi har i tidigare avsnitt efterfrågat frågor runt Combine. Frågor som vi kan resonera runt tillsammans med en verksamhetskonsult. I detta avsnitt har vi bjudit in Madeleine Hedqvist Nordholm som hjälper oss att svara på frågorna. In och lyssna – ni kommer få input runt hur ni bygger upp era behörigheter eller lägger upp era resurser i Combine. Vi pratar även om vad ni som kunder behöver tänka på vid en release. Har ni frågor – mejla oss på omsorgspodden@pulsen.se

Pulsen Omsorgs agila transformation har startat! Varför har vi bestämt oss för att börja utveckla agilt? Vad innebär agil systemutveckling och hur gynnar det våra kunder? Häng med och lyssna på avsnitt 7 av Omsorgspodden där vi tillsammans med Stefan på ProAgile diskuterar runt detta. Har ni frågor eller funderingar efter avsnittet – mejla oss på omsorgspodden@pulsen.se

IBIC - Individens behov i centrum. Linda Glaadh, distriktssköterska och numer produktägare på Pulsen Omsorg gästar oss och resonerar om hur en strukturerad dokumentation kan gynna kunden samt hur det bidrar till en likvärdig vård. Linda tipsar även om vad ni ska börja jobba med om ni inte kommit igång med IBIC. In och lyssna!

25 maj närmar sig med stormsteg. Vad händer då? Den nya dataskyddsförordningen träder i kraft. Lagen är till för att stärka den personliga integriteten och är till för att myndigheter, företag och organisationer inte hanterar personuppgifter på ett felaktigt sätt. Hör oss i podden runt den nya lagen. Vad innebär den, vad bör du som kund ta tag i om du inte påbörjat samt vad händer den 26 maj?

Vi är i Stockholm igen och djupdyker ner i Ineras tjänst, NPÖ. Nationell patientöversikt. Vad är det för tjänst och varför är den så himla bra? Med hjälp av tjänsten kan du som vårdgivare välja att dels konsumera information men även producera. Grymt för dig som kund om just din kommun är på och väljer att ansluta. Hur snabbt kan du ha tjänsten på plats? Vad bör man tänka på vid ett införande? Lyssna så får du svaren.

I veckans avsnitt vidgar vi våra vyer. På Söder i Stockholm spelar vi in vårt tredje avsnitt hos Inera. Vi träffar Linda, Madelene & Jenny  som pratar om Inera och deras tjänster.

Strukturerad dokumentation? ICF - varför ska man använda det? Lyssna på avsnitt 2 av omsorgspodden. Linda Glaadh gästar oss och resonerar en hel del runt ämnet.